上海拓展培训师谈班组长如何建立和谐团队-j9九游会登陆入口

   　1.正人先正己;

　　班组长应该坦坦荡荡做人，公平客观处事，对员工赏罚分明，无论是在工作上还是生活中，都必须起到带头作用。既要带头学习钻研，带领班员共同成长;也要带头干有难度的工作，带动集体攻关;还要带头执行各项规章制度，以制度规范人;更要带头搞好团结，创造和谐人际关系。

　　2.尊重个性差异;

　　由于班组内部班员的年龄、学历、资历、性别等差异，每个人都有自身鲜明的特色，不同特色交融在一起容易出现矛盾与冲突。班组长就要找出其中的和谐点，求同存异，取长补短，打造班组的团队精神与团队气质。只有这样，才能营造出和谐班组的班组氛围，形成一个具有凝聚力、向心力与战斗力的团队。

　　班组长还需要在日常的班组建设中倡导团结协作、诚信和谐的理念，倡导人人以友善、平等、真诚、谦和之心待人，以敬业、创新、精益求精之心处事，以关爱、乐观、主动之心生活，并持之以恒。当班组精神成为最坚实、牢固的团队精神，班组的和谐也就水到渠成了。

　　3.制度的规范与保障;

　　和谐班组的塑造是软性引导与硬性强制和结合体，一旦班组建设中有不和谐的因素，如基础管理、现场管理或者技术管理不严格，就会出现班员违反劳动纪律、安防制度或者工艺程序的问题，严重的还会破坏班组生产运营的正常进行，更会破坏和谐的团队关系与氛围。所以班组的建设需要有制度的强制性保障与约束

　　4.处理好与特殊人群的关系。

　　班组人际关系的和谐是最根本的和谐，班组长在倡导人人有爱、人人有情的亲情班组关系的同事，还要注重与特殊人群的关系。比如，对待小团体，班组长应于小团体的关键人物处理好关系，常与小团体人员交流沟通，争取他们的支持，或者督促他们参加班组活动。对于某些问题员工甚至是“极端分子”，要经常进行谈话教育，让他们尽情倾诉，对他们进行积极引导，以提高其认识。对于性情孤僻的团队成员，班组长应该尊重他们的个性，注意保护他们的自尊心，处处给予他们体现自身价值的机会。切忌对他们采取批评、打压和不屑的态度，否则会使他们越来越越远离群体，影响班组的整体氛围。